质量管理体系高级专家课程（ISO 9001:2008）：5天课程
3月22-26日 广州
3月22-26日 北京
3月29-4月2日 深圳
简介
BSI (British Standards Institution英国标准协会)于1901年成立于英国伦敦，是历史最久、最具权威的国际性标准发行机构，分别于1979及1992年公告BS 5750 （ISO 9000前身）及BS 7750（ISO 14001前身）标准，并在1999年正式制订OHSAS 18001标准。业务遍及110多个国家和地区，市场占有率居全球之首。
ISO9000: 2008标准族：一组旨在通过提升组织的产品/服务质量来提高组织的生存能力的标准。
课程目标
通过本课程，学习者将得以建立以下方面的能力：
- 了解ISO 9000：2008标准的功能及优点
- 掌握审核过程中的技巧
- 策划和执行审核及编写有关报告
- 管理整个审核程序的进行
课程对象
- 内审员
- 质量管理为其工作重要部分的人士
- 正在替组织推行ISO9000质量体系的人员
- 组织内部各部门骨干工作人员
- 希望深入了解ISO9000体系标准及其审核技巧的人员
课程大纲
课程活动包括讲授、小组讨论、案例分析、情景模拟及晚间作业，并从管理的角度来理解审核员的角色。考试总分将由学员在课程中的表现和笔试两部分组成。课程所包括主题有：
- 质量简介
- 质量保证与质量控制
- ISO 9000：2008标准解释
- 策划审核
- 质量手册的作用及如何进行手册审核
- 检查表的作用及编写
- 组织首次会议
- 执行审核
- 组织末次会议
- 不符合项目报告
- 审核报告
- 执行纠正措施
- 后续审核
语言
普通话
讲师
BSI专业资格讲师
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