
引入标准
首先,要得到所有员工和公司代表的支持,其次,将标准化的工作交付高级经理,他应该具备以下能力:
• 能够说服其他人拥护标准化的实施;
• 完全理解所有内部需求;
• 通过“差距分析”,比较前后变化,说明标准化的必要性;
• 制订标准化实施的详细方案。
支持标准化实现的可用资源
有许多可获取的资源可以支持标准和最优实践的顺利实施,比如:
• 出版物、培训和软件工具;
• 说明指南、书籍和在线信息;
• 培训、研究会和专题讨论会。
独立的符合性认证
有的公司会寻求独立的认证已证明它们已恰当引入了某一标准,另外,在某些特定的市场,产品测试有时是提高竞争力的必要手段。而需要认证产品符合性的机构可能需要购买测试设备或联系一家独立的测试单位。
实现管理体系
实现管理体系标准 (比如:ISO 9000质量管理系列) 比符合其他类型的要求更为复杂。
一个独立的审核员就可以用管理体系标准评价符合性。如果某个机构的内部过程始终且可以被证明能够达到相关标准的要求,则可以给该机构颁发合格证书。
对于管理体系标准来说,合格认证是一个动态的过程,审核员会定期检查符合性以确保质量系统能够继续符合标准的要求。